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Das Bankgeschäft erfordert heutzutage nicht
nur die optimale Qualifikation unserer Mitar-
beiterinnen und Mitarbeiter, sondern auch
ein hohes Maß an modernster Technik und
Sicherheitsstandards und zudem eine Arbeits-
umgebung zum Wohlfühlen. In unserer Ge
schäftsstelle in Weilheim haben wir in den
letzten Monaten durch umfangreiche Moderni-
sierungs- und Renovierungsmaßnahmen die
optimalen Voraussetzungen für unsere neue
Selbstbedienungszone und die persönliche Be
ratung vor Ort geschaffen.
Nicole Bächle und Konrad Fehrenbach, unser
Beraterteam in der Geschäftsstelle Weilheim,
sprechen im Interview über ihre Volksbank und
die Gemeinde Weilheim.
Was macht „eure“ Volksbank aus?
Wir betreuen unsere Mitglieder und Kunden
hier in Weilheim schon seit sehr vielen Jahren.
Wir schätzen die offene, sympathische und
faire Zusammenarbeit mit den Menschen hier.
Das Einzugsgebiet unserer Volksbank geht
dabei weit über Weilheim hinaus, unsere
Kunden am „Brendener Berg” liegen uns ge
nauso am Herzen wie die Weilheimer selbst.
Wir haben viele langjährige Mitglieder. Da
durch sehen wir natürlich stets die vielen
Vorteile unserer Genossenschaftsbank. Wir
sind die Bank vor Ort, die den persönlichen
Kontakt zu den Kunden hat, was nach unse-
rer Meinung für eine umfassende Beratung
zwingend erforderlich ist. Durch unsere ge-
nossenschaftlichen Verbundpartner haben wir
zudem die Möglichkeit, den Kunden eine
ganzheitliche Beratung zu bieten.
Was haltet ihr vom Umzug und der Investi
tion in den Standort Weilheim?
Weilheim hat für unsere Volksbank und für
uns persönlich einen sehr hohen Stellenwert.
Der Umzug ist ein klares Bekenntnis unserer
Volksbank zum Standort Weilheim. Alle Arbei
ten wurden ausschließlich von regionalen
Bauunternehmen und Handwerkern durch-
geführt, da wir auch hier unserem Grundsatz
„In der Region. Für die Region.” treu bleiben.
Mit dieser Investition haben wir bewusst eine
Entscheidung für die Zukunft getroffen.
Was ist euer persönliches Highlight?
Uns gefällt der helle und moderne Gesamt
eindruck sehr. Die neue Geschäftsstelle lädt
zu Gesprächen ein und wirkt unheimlich offen
und freundlich. Durch die moderne technische
Ausstattung wurden uns alle Möglichkeiten
geschaffen, um die genossenschaftliche Bera
tungsphilosophie umzusetzen. Auf unseren
großen Bildschirmen zum Beispiel wird das
gemeinsame Gespräch mit unseren Kunden
zum echten Erlebnis.
Und was ist sonst noch neu?
Unser Eingangsbereich besteht aus einer
modernen Selbstbedienungszone. Hintergrund
ist das veränderte Kundenverhalten. Das Ta
gesgeschäft des Bankkunden mit dem üblichen
Zahlungsverkehr wird immer mehr über das
Online-Banking abgewickelt. Darauf hat unsere
Volksbank reagiert. In unserer SB-Zone steht
den Kunden neben Geldautomat (für Ein- und
Auszahlungen) und Kontoauszugsdrucker ein
24-Stunden-Service-Terminal für Überwei-
sungen zur Verfügung. Natürlich sind wir auch
weiterhin persönlich für unsere Kunden da.
Terminvereinbarungen können telefonisch über
unser ServiceCenter unter 07746 / 851-0 oder
online unter
erfolgen.
Besuchen Sie uns in unseren neuen Räumlich
keiten am Badener Platz 3 in Weilheim – wir
freuen uns auf Sie!
Die Fragen stellte Ann-Kristin Lickert.
GESCHÄFTSSTELLE WEILHEIM
NEUERÖFFNUNG
Im Januar 2016 war es so weit:
Wir haben den Umbau unserer
Geschäftsstelle in den neuen
Räumlichkeiten in Weilheim
abgeschlossen.
Ekkehard Windler, Nicole Bächle und Konrad Fehrenbach
