Volksbank Klettgau-Wutöschingen eG | Mitgliederzeitung 01/20
18 Vereinbaren Sie ganz einfach online Ihren Wunschtermin bei einem unserer Kundenberater – und dies jederzeit und von überall. In wenigen Schritten können Sie Ihren Termin direkt reservieren. Sie erhalten anschließend eine Bestätigungsmail mit allen wichtigen Daten. Der Termin ist sofort im Kalender des Beraters eingetragen. n Möglich sind Termine zwischen 9:00 und 16:00 Uhr n Termine in der Filiale und am Telefon vereinbaren n Termine bis zu einem Jahr im Voraus vereinbaren n Bis 16 Uhr Termine für den Folgetag vereinbaren n Auf Wunsch erhalten Sie einen Tag vor dem Termin eine automatische Erinnerung n Einfaches Stornieren des Termins direkt aus der Bestätigungsmail heraus möglich So funktioniert es: Besuchen Sie unsere Website www.voba-kw.de und wählen Sie „Vereinbaren Sie einen Termin“ aus. Thema, Berater und Filiale auswählen Wählen Sie zunächst Ihr Beratungsthema und anschließend den passenden Kundenberater für Ihren Termin aus. Freien Termin im Kalender aussuchen Die freien Zeiten im Kalender des gewählten Beraters werden angezeigt. Wählen Sie einen Wunsch- termin aus. Terminbestätigung und -erinnerung Wählen Sie Ihren Kanal für die Bestätigung des Termins und die Erinnerung. Zur Auswahl stehen E-Mail, SMS und elektronisches Postfach (nur im Online-Banking). Notwendige Unterlagen Hier sehen Sie eine kurze Information, welche Unterlagen Sie zum Termin mitbringen sollen. Probieren Sie es am besten gleich aus und vereinbaren Sie Ihren nächsten Beratungstermin online. NEU BEI UNS: DIE TERMINVEREINBARUNG ONLINE TERMINE ONLINE VEREINBAREN – PER COMPUTER, TABLET ODER SMARTPHONE
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